Плеер не работает

🔇 Нет звука, плеер не отображается

• Убедитесь, что ваш браузер поддерживает HTML5 audio (большинство современных браузеров поддерживают).
• Скачайте и установите плагин (закройте все браузеры перед установкой!).
• Попробуйте использовать другой браузер.

🔇 Нет звука, плеер отображается на странице

• Сообщение плеера: «Подключение», «Буферизация».
• Подождите подключения к стриминговому серверу; это может занять до 20 секунд. Если воспроизведение не начнется, возможны проблемы на стороне сервера (например, перегрузка сервера) или недостаточная скорость интернета.

📶 Недостаточно скорости? Уменьшите качество потока

• Попробуйте выбрать другой битрейт воспроизведения: 48, 64, 96, 128 или 192 кбит/с.
• Если проблема не устранена, попробуйте другой микс в похожем жанре.

⚠️ Звук прерывается/заикается

• Вашей скорости интернета недостаточно для этого потока. Попробуйте другой битрейт: 48, 64, 96, 128, 192 или 320 кбит/с.

Расчет требуемой скорости интернета:

• Если доступна только одна ссылка на поток, попробуйте другую станцию.
• Проверьте, нет ли факторов, которые влияют на скорость работы, к примеру VPN.

Вам нужно стабильное интернет-соединение (Wi-Fi, 3G/4G/5G или проводное). Для плавного воспроизведения рекомендуется скорость не менее 1–2 Мбит/с.

📝 Нужно ли регистрироваться, чтобы слушать микс?

Нет. Регистрация необязательна и требуется только для участия в чате и сохранения личных настроек. Вы можете войти через любой профиль в социальных сетях.
Эта функция в настоящее время может быть неактивна.

❤️ Что такое «Избранное»? Как этим пользоваться?

«Избранное» — это ваш личный список закладок для быстрого доступа к предпочитаемым станциям. Наведите курсор на значок станции, чтобы увидеть маленькое сердце — нажмите на него, чтобы добавить станцию в Избранное. Красное сердце указывает, что станция уже сохранена.
Добавлять станции в Избранное могут только зарегистрированные пользователи. Эта функция в настоящее время может быть неактивна.

🖥️ Проблемы с отображением сайта

• Чат не работает, искажена верстка или элементы не реагируют?
  • Сначала очистите кеш браузера и/или обновите браузер.
  • Если проблема не устранена, свяжитесь с нами на странице Контакты

🌐 Рекомендуемые браузеры:

🎵 Аудио не работает?

• Подробное руководство по устранению неполадок: Технические проблемы на этой странице
• Если руководство не помогло, свяжитесь с нами на странице Контакты

📹 Видео не работает?

• Подробное руководство по устранению неполадок: Технические проблемы на этой странице
• Если проблема не решена, свяжитесь с нами на странице Контакты

🚫 Плеер показывает: «Извините, у вас нет разрешения на просмотр этого видео»

Плеер транслирует видео из открытых источников с региональными ограничениями, установленными официальными правообладателями. Эти ограничения вводятся владельцами контента.

⏳ Видео лагает/буферизуется?

Если видео зависает или останавливается:

• Очистите кеш/куки браузера.
• Поставьте видео на паузу и подождите, пока заполнится буфер (следите за полосой прогресса).
• Переключитесь на более низкое качество (через настройки плеера).

Минимальная рекомендуемая скорость: от 512 кбит/с (SD) до 2 Мбит/с (HD).

📱 У вас есть приложения для iOS/Android?

• Приложение для Android: В разработке
• Приложение для iOS: В разработке

❓ Что делать, если микс/подкаст не работает?

Сервера могут проходить кратковременное техническое обслуживание. Попробуйте следующие шаги:

1. Подождите 10–15 секунд для загрузки потока.
2. Проверьте громкость на вашем устройстве.
3. Обновите страницу (Ctrl + F5 на ПК).
4. Убедитесь в стабильности интернет-соединения.
5. Очистите кеш и перезапустите браузер.
6. Обновите браузер.

Если проблема не устранена, отправьте запрос в поддержку с указанием названия/ссылки и описанием проблемы.

Отправить запрос в поддержку: на странице Контакты

💬 Как отправить приветствие, запрос песни или отзыв о трансляции?

Примечание: Мы не контролируем содержание миксов/подкастов. Комментарии на нашем сайте видны только пользователям и выражают личные мнения (они модерируются). Они также могут служить полезной обратной связью для других.

📊 Как определяются рейтинги станций?

Рейтинги основаны на ежедневных уникальных прослушиваниях с одного IP-адреса. «Прослушивание» засчитывается при нажатии кнопки «Play» (длительность воспроизведения не влияет на рейтинг).

🤝 Как я могу поддержать сайт?

• Поделитесь им с друзьями/семьей!
• Финансовые пожертвования также приветствуются и будут использованы для улучшения сайта.

💰 Есть ли плата за использование сервиса?

Нет, наш сервис бесплатный.

❓ Другие проблемы?

Свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи:

• Укажите название/ссылку станции.
• Опишите проблему.
• Уточните ваше устройство, браузер и другие детали.
• Укажите контактную информацию (предпочтительно email) для обратной связи.